ictjob - Do 04.02.16 13:12
Titel: Technical Support Engineer (m/w) Arbeitsort: Wiesbaden
Sie bearbeiten schwierige Kundeneskalationen, die durch den First-Level-Support nicht gelöst
werden können z. B. durch replizieren der Probleme in einer Testumgebung. Dabei halten Sie
vereinbarte Service Level Standards ein.
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung z.B. als IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration
Relevante Erfahrung mit der Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows
Client/Server Betriebssystemen
Gute Kenntnisse in der Installation und Instandhaltung von Windows / Linux Desktops und
Server-Betriebssystemen
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten - auch in Englisch - insbesondere am Telefon
Analytisches Denkvermögen
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Warum Sophos?
Weil Sie bei uns die Zukunft mitgestalten können!
Wir bieten ein kreatives Arbeitsumfeld, in dem Sie ihre Ideen verwirklichen können
Bei uns wird Zusammenarbeit groß geschrieben und Sie profitieren vom Knowhow des
Teams
Spannende Produkte und innovative Technologien mit dem Raum zum Experimentieren
Arbeiten in einem internationalen Team, das weltweit vernetzt ist
Flache Hierarchien und ein offenes Miteinander sorgen für ein gutes Arbeitsklima
Flexible Arbeitszeiten und eine starke, arbeitgebergeförderte betriebliche Altersversorgung
Interresiert? Dann bewerben Sie sich jetzt:
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