Als Fachinformatiker Unified Communications (m/w/d) Contact Center gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!

Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben.

Ihr Beitrag:

- Sie sind für den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Reporting des international eingesetzten Contact Centers verantwortlich
- Zudem unterstützen Sie beim Global Voice Rollout für Office-Telefonie und Contact Center und übernehmen hierbei Teilprojektmanager Aufgaben
- Sie bearbeiten eigenständig die 3rd Level Anfragen zu unseren UC-Systemen (kein Hotline-Modell)
- Kontinuierlicher Ausbau des globalen Application Monitorings für die UC-Systeme (SIP functionality, End2End, Load, Availability, etc.)

Was uns wichtig ist:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, ein abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie besitzen Fachwissen im Bereich Telefonie, VoIP oder Contact Center
- Sie sind erfahren im SIP tracing und troubleshooting (z.B. mit Wireshark)
- Sie haben gute Kenntnisse in der Administration und Automatisierung (z.B. mit Powershell) von vernetzten Windows Serverbetriebssystemen
- Sie sind ein Teamplayer, zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und eine hohe Zielorientierung aus und verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was Sie von uns erwarten können:

- Wir bieten Ihnen die Möglichkeit die neuesten Technologien zu evaluieren und auf
Anwendbarkeit in unserem Unternehmen zu überprüfen
- Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge als Baustein einer sicheren Zukunft
- Nationale und internationalen Entwicklungsmöglichkeiten sowie zahlreiche
Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen (u.a. in-house-training in Englisch)
- Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement (Impfangebote, Augenuntersuchung,
Vorsorgeuntersuchungen)
- Kostenfreies und arbeitsplatznahes Trainieren im eigenen Fitnesscenter inklusive diverser Kursangebote, wie z.B. Yoga, Zumba

Link zum Stellenangebot: ex.cndarine.com/camp...forward/dc5a522ee6e7