Hallo ein Kunde sucht einen Technical Support Engineer (m/w) in Wiesbaden

Sie bearbeiten schwierige Kundeneskalationen, die durch den First-Level-Support nicht gelöst werden können z. B. durch replizieren der Probleme in einer Testumgebung. Dabei halten Sie vereinbarte Service Level Standards ein.

Ihr Profil
 Abgeschlossene Ausbildung z.B. als IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
 Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration
 Relevante Erfahrung mit der Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows Client/Server Betriebssystemen
 Gute Kenntnisse in der Installation und Instandhaltung von Windows / Linux Desktops und Server-Betriebssystemen
 Sehr gute kommunikative Fähigkeiten - auch in Englisch - insbesondere am Telefon
 Analytisches Denkvermögen
 Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit


Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt:
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