Osnabrück

Als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support 2nd Level Managed Service gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!

Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben.

Ihr Beitrag:
• Sie erfassen, klassifizieren und bearbeiten Anfragen für den 2nd Level Support und geben weiterführende Hilfestellung
• Sie betreuen unsere Kunden direkt in den Bereichen der IT Sicherheit, Datensicherung, Serviceverträge uvm.
• Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unserer Software, Datensicherungs- und Sicherheitskonzepten, sowie Betriebssystemen beantworten Sie telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support
• Dazu unterstützen Sie einerseits unsere Vertriebs- und Servicepartner in technischen Fragestellungen und andererseits bei der Testung von Programmfunktionen

Was uns wichtig ist:
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung, oder gleichwertige Berufserfahrung als Quereinsteiger (m/w/d) im Second Level Support
• Sie haben bereits Erfahrung im 1st und 2nd Level Support/HelpDesk gesammelt
• Professionelle Kenntnisse der Windows Betriebssysteme sowie Microsoft Serversysteme
• Kenntnisse in TCP/IP- Netzwerken im LAN/WAN, Router Konfiguration und VPN
• Zielorientierte, systematische Arbeitsweise, sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen

Was Sie von uns erwarten können:
• Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten
• Ein breit gefächertes und interessantes Tätigkeitsfeld in einer kollegialen und dynamischen Teamatmosphäre
• Ein professionelles Arbeitsumfeld und interessante Perspektiven in unserer Unternehmensstruktur
• Eine sorgfältige Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei uns selbstverständlich

Job link: ex.cndarine.com/camp...forward/3fa0e8e5305f