Hallo,

mein Bruder hat ein Problem. Wir wissen nicht, ob er jetzt DSL hat oder nicht, denn Arcor meint, dass er schon DSL hat, allerdings hat er kein DSL-Splitter.
Kann man testen, ob er nun DSL hat? Wenn ja, wie?!

Vielen Dank und Viele Grüße

superchatti

Wieso willst Du das wissen, wo Ihr doch sowieso nicht die notwendige Hardware habt?
Ich meine, es ist doch unerheblich, ob mein Auto nun 200 oder 500 km/h Spitze fährt, wenn ich kein Benzin habe, oder?
Wieso hat Euch Arcor noch keinen Splitter und das Modem zugeschickt?

Also,

mein Bruder hat bei Arcor einen Vertrag für DSL unterschrieben, aber er hat nur die antwort bekommen: "Vertrag findet nicht statt, da sie schon DSL haben"
Aber mein Bruder hat ja nie sowas unterschrieben.

lg

superchatti

schaut mal auf den rechnungen von der telekom etc ob da irgendwas mit DSL drauf steht...

Vlt. findet ihr es über den Kostenlosen Kundenservice der Telekom raus.

Zitat:

"Vertrag findet nicht statt, da sie schon DSL haben"

Kenne ich. Bei uns hat die TCom versehentlich den Port seit 1 Jahr blockiert. Wir wollten mal DSL, sind dann aber vom Vertrag zurückgetreten. Tja, so kam´s zustande... Hat sich aber aufklären lassen.

Zitat:

Aber mein Bruder hat ja nie sowas unterschrieben.

Bei anderen Anbietern, wie Arcor, muss man was unterschreiben. Bei TCom/T-Online reicht, meines Wissens nach, auch schon ein Telefonat. Dann wird DSL geschaltet, und irgendwann kommt die Hardware, die Zugangsdaten ... und die Rechnung.