Hallo,

ich habe vor Kurzem den TMS-Component Pack gekauft und meine Anwendung nun größtenteils auf die neuen Komponenten umgebaut.
Da es manchmal einige Unklarheiten oder Probleme gibt, habe ich nun schon mehrfach, im Abstand von ca. 2 Wochen, versucht, irgendjemanden bei TMS zu erreichen.
Bisher keinerlei Reaktion.
Vorher hab ich natürlich alles greifbare über TMS gelesen aber durchweg nur Gutes über deren Support gefunden, daher kann ich das garnicht glauben, daß die Jungs sich überhaupt nicht melden.
Benutzt jemand von Euch die TMS-Komponenten und hat schonmal erfolgreich mit TMS Kontakt aufgenommen? Gibts einen Trick dabei?

Viele Grüße,
Holger

Ich setze TMS Komponenten seit Jahren ein und der Service gehoert mit zum
Besten was ich bisher erlebt habe. Ich poste immer in deren Newsgroup und
die Responsezeit war fast immer <24h.

Hallo,

das werd ich mal versuchen. In der Registrierungs-Email stand, daß Support-Anfragen ausschließlich per Email gesendet werden sollen, das habe ich natürlich dann auch gemacht.
Danke für den Tip!

Holger

Ich würde auch mal meinen Spam-Filter überprüfen, denn ich habe bisher noch nie länger als 24 Stunden auf eine Antwort per eMail warten müssen.

Bei mir hat es auch noch nie länger als einen Tag gedauert bis eine Antwort kam. Und das, obwohl ich 1. die Komponenten nicht gekauft habe, diese also nur für Freeware-Anwendungen verwende und 2. die Mail auf Deutsch geschrieben habe