Hallo!

Ich habe nun ein neues Mainboard (dafür halt keine Streifen mehr!) www.delphi-forum.de/...re+defekt_89422.html und musste nicht einmal neu installieren, nur Hauppauge WinTV muss neu aufgesetzt werden, da die TV-Karte als neue Hardware erkannt wird.

Das Setup klappt aber nicht. Mit SETUP.EXE erhalte ich die folgende Meldung:

Current WinTV support files are not installed. Since the application software cannot be installed until the support files are installed, they will now be installed.

Das war's. Dann gibt's da noch ein paar als Setup in Frage kommende Dateien auf der CD: Wintv_driver.EXE, WinTVsel.EXE und Wintv2K.EXE. Obwohl ich diese mit Admin-Rechten ausführe, erhalte ich unmittelbar nach Beginn des Setups den Hinweis, dass ich das Programm mit Admin-Rechten ausführen soll. Ich meine, mehr als Admin kann ich nicht sein, oder? Und es hat ja früher auch geklappt.

Was kann das sein?

Es gibt im Internet bei Hauppauge aktualisierte Treiber und Software, die ich empfehlen würde. Ich habe die HVR 1100, da war das eine deutliche Verbesserung.

Vorher solltest du hcwclear ausführen (gibts ggf. als Download) um alle vorhandenen Dateien und Treiber zu löschen. Danach sollte dann die Installation klappen. (Die neuen Installationen führen hcwclear wohl selbst schon aus.)

jaenicke hat folgendes geschrieben :

Es gibt im Internet bei Hauppauge aktualisierte Treiber und Software,

Leider habe ich die Verpackung nicht mehr. Auf der Rechnung steht nur "TV Hauppauge WinTV Express", auf der CR-ROM steht "Version V5.5". So, und nun weiss ich nicht, was ich dort unter dem Link auswählen soll!

Ich würde einmal vermuten, dass das hier das richtige sein wird.
www.hauppauge.de/de/...ort/support_pci.html

Die Treiber können nicht installiert werden, da keine kompatible Hardware gefunden wurde. Sorry, wenn ich nerve, aber ich habe keine Ahnung, wie ich jetzt weiter machen soll...

Wurden denn die Geräte erkannt? Also stehen im Gerätemanager unter Audio- / Video- und Gamecontroller Einträge mit WinTV drin? Wenn ja, welche?

Wenn unbekannte Geräte (oben unter Andere Geräte und/oder mit gelbem Fragezeichen/Ausrufezeichen) drin stehen:
Klick doppelt drauf, dann in den Eigenschaften schau unter Details und schalte auf Hardware-IDs um. Was steht dort?

jaenicke hat folgendes geschrieben :

Wurden denn die Geräte erkannt? Also stehen im Gerätemanager unter Audio- / Video- und Gamecontroller Einträge mit WinTV drin? Wenn ja, welche?

Seltsamerweise nein, das sieht wie im angehängten Bild aus. Aber im Computergeschäft waren da noch Einträge, der Händler hat noch gemeint, die TV-Karte muss installiert werden.

Dann sind die Treiber vielleicht schon die richtigen, aber wenn die Karte nicht mehr vom PC erkannt wird, dann kann das Setup die ja auch nicht finden.

Am besten schraub den PC einmal auf und drücke vorsichtig die Karten fest, vielleicht ist die etwas herausgerutscht auf dem Weg nach Hause.
Falls du das noch nie gemacht hast:
Fass die Karten nicht von der Seite (an den Kontakten) an sondern drück nur vorsichtig von der Kante her drauf. Und nicht zu stark.

Du kannst das auch von der Seite evtl. sehen, wenn die Karte herausgerutscht ist (die Kontakte sind dann über dem Steckplatzsockel sichtbar).

jaenicke hat folgendes geschrieben :

Am besten schraub den PC einmal auf und drücke vorsichtig die Karten fest, vielleicht ist die etwas herausgerutscht auf dem Weg nach Hause.

Ok, hab' ich gemacht und die Karte wurde beim nächsten Start unter "andere Geräte" als Video-??? erkannt (weiss die genaue Bezeichnung nicht mehr. Jedenfalls waren da 2 Einträge mit Fragezeichen und Windows hat auch neue Hardware erkannt. Allerdings klappte das Setup wieder nicht. Setup.exe ist schon richtig, es versucht, die Treiber zu installieren, was aber nicht klappt, weil es dann meint, ich (unter Admin-Konto) hätte keine Berechtigung.
Es ist definitiv ein Admin-Konto, es gibt Admin-Rechte!

Also habe ich alles wieder deinstalliert. Nach Neustart scheint die Karte im Gerätemanager jetzt wieder nicht auf, Windows hat auch keine neue Hardware gefunden. Die Karte steckt aber korrekt und fest!

Ich werde jetzt mal heruntefahren und sie erneut einstecken und dann das Setup von CD ausführen. Melde mich dann wieder mit genauen Angaben über diverse Meldungen, die ich erhalte...

Hallo,

ich kann nur vermuten, dass Du Vista als BS auf Deinem Rechner hast. Da hatte ich das Problem, das ich als Benutzer mir Adminrechten doch nicht alles machen konnte. Ich habe dann das Adminkonto aktiviert und das Problem war gelöst.

Gruss Micha

Mike19 hat folgendes geschrieben :

ich kann nur vermuten, dass Du Vista als BS auf Deinem Rechner hast.

Ich habe aber XP!

Nach dem Neustart erkennt Windows keine neue Hardware, im Gerätemanager werden Hauppage-Treiber aufgelistet.

Hier also die Meldungen von SETUP.EXE bzw. den anderen Install-Programmen, die es aufruft:

Zuerst:
Datei wird nicht geladen:Datei:
C:\Programme\WinTV\Primary.exe

Dann (über der anderen Meldung liegend):
Sie haben keinen Zugriff, um die erforderlichen Änderungen an der
Systemkonfiguration vorzunehmen. Bitte führen Sie diese Installation
nochmals von einem Verwalterkonto aus.

Das Setup läuft zwar weiter, um diverse andere Anwendungen wie zB. Acrobat Reader oder was man eben sonst noch ausgewählt hat, zu installieren, ich habe aber kein Symbol am Desktop und das WinTV-Programm funktioniert nicht, da erscheint nur der Splashscreeen.

Meine Vermutung: Die TV-Karte ist defekt...

Schon mal hcwclear.exe ausgeführt?

Ausschnitt aus der Installationsanweisung:

Schritt 2 - Löschen älterer Softwarekomponenten

Führen Sie die Datei hcwclear.exe in dem Verzeichnis aus, in das Sie die gerade geladene Datei entpackt haben. Starten Sie dieses Programm und wählen die Optionen Remove All WinTV Drivers and Applications (Total Removal) und Search All .INF Files for Conflicting Hardware. Hinweis: Warten Sie bis das schwarze Fenster verschwunden ist bevor Sie fortfahren.

kkausp hat folgendes geschrieben :

Schon mal hcwclear.exe ausgeführt?

Ja, falls diese Datei installiert wurde. Manchmal ist sie nicht im WinTV-Ordner. Ansonsten habe ich per "Systemsteuerung/Software" deinstalliert und mit Bereinigungstools das System bereinigt. Mehr kann ich nicht tun.

Die Hauppauge-Treiber habe ich im Gerätemanager entfernt. Soweit sollte das System jetzt "Hauppauge-frei" sein.
Ja, und nun warte ich auf weitere Tipps bzw. werde nächste Woche mal bei Hauppauge anrufen, vielleicht haben die ja eine Idee.

//Edit: hcwclear.exe ist auch auf der CD. Habe es also nochmal ausgeführt!

jaenicke hat folgendes geschrieben :

Ich würde einmal vermuten, dass das hier das richtige sein wird. www.hauppauge.de/de/...ort/support_pci.html

Ja, ist das richtige! Die 5-stellige Produktnummer auf der Karte erfordert diese Dateien, und es sollte funktionieren! Bei mir lautet diese Nummer 44804.
Habe dazu www.hauppauge.de/pag...?cat=main&lan=de gefunden, da wird 44xxx aufgelistet, und das ist es wohl.

Ich kann alles installieren, was da angeboten wird: Win-Radio, AcrobateReader, usw. Alles, nur Win-TV nicht, da werde ich aufmerksam gemacht, dass ich keine Rechte habe und unter einem Verwalterkonto installieren muss. Und zwar ist das sowohl mit dem Setup auf der CD-ROM als auch mit dem Setup des Downloads so.

Und jedesmal, wenn ich den PC herunterfahre, die Karte aus- und wieder einstecke, wird neue Hardware erkannt, die Windows installieren möchte. Aber auch das klappt nicht, denn da findet es die Treiber nicht. Ok, soll sein. Also müsste doch das manuelle Installieren per SETUP.EXE gehen, aber - siehe oben - da meint es, ich hätte als Admin keine ausreichenden Rechte.

Du musst wohl wirklich in Betracht ziehen, dass auch die TV-Karte in Mitleidenschaft gezogen wurde. Leider kommt es durchaus vor, dass ein defektes Mainboard auch andere Komponenten beschädigt.

Meine Vermutung: Während des Setups versucht dieses auf die Karte zuzugreifen. Dabei kommt es zu einem Fehler obwohl die Karte vorhanden ist, den das Setup als Zugriffsverweigerung und damit als fehlende Rechte interpretiert.

galagher hat folgendes geschrieben :

Und jedesmal, wenn ich den PC herunterfahre, die Karte aus- und wieder einstecke, wird neue Hardware erkannt, die Windows installieren möchte. Aber auch das klappt nicht, denn da findet es die Treiber nicht.

Hast du da als Verzeichnis manuell das angegeben, in dem die ausgepackten Daten des Setups liegen? Sonst kann es nicht klappen.

jaenicke hat folgendes geschrieben :

Hast du da als Verzeichnis manuell das angegeben, in dem die ausgepackten Daten des Setups liegen? Sonst kann es nicht klappen.

Nein, bisher liess ich "Automatisch" eingestellt. Aber jetzt habe ich den Ordner der Setup-Dateien angegeben, und siehe da - es gibt ein Fernsehprogramm!

Trotzdem verstehe ich nicht, was da abläuft:

1. Es gibt eine TV-Karte.
2. Es gibt Setupdateien.
3. Warum lässt sich das nicht so installieren, dass man zuerst die Karte einsteckt und dann das Setup ausführt?
Warum muss Windows zuerst die Hardware installieren? Ich dachte, genau das macht das Setup?

Trotzdem - dein letzter Post war der entscheidende Hinweis - danke euch!

Hallo nochmal ein Tip,

ich hatte unter XP mal ein ähnliches Problem mit einer ISDN-Karte. Nach vielen versuchen hat eines geholfen.

- Gerät deinstlallieren (im Gerätemanager)
- Computer micht neu starten
- alle Treiber und Ini-Dateien, die mit der Karte zu tun haben löschen, auch alle Einträge der Registry (ist sehr Aufwendig)
- danach Originalsolftware installieren und neu starten

viel Glück

galagher hat folgendes geschrieben :

3. Warum lässt sich das nicht so installieren, dass man zuerst die Karte einsteckt und dann das Setup ausführt? Warum muss Windows zuerst die Hardware installieren? Ich dachte, genau das macht das Setup?

Eigentlich schon, aber das Treibersetup hat ja anscheinend keinen Zugriff bekommen. Evtl. lief die windowsinterne Installation noch oder so.

Auch wenn es jetzt ja gelöst ist:

Mike19 hat folgendes geschrieben :

- alle Treiber und Ini-Dateien, die mit der Karte zu tun haben löschen, auch alle Einträge der Registry (ist sehr Aufwendig)

Dafür gibt es hier ja wie gesagt das auch separat herunterladbare Tool hcwclear, das entfernt alles automatisch.

So, wos hier gerade darum geht: Ich habe auch eine TV-karte, und zwar eine von Hauppauge, da steht

drauf.
Nun habe ich die noch nie benutzt, möchte das jetzt aber machen. Ich habe dafür WinTV installiert, und bekam nur Ton, abwer kein Bild. Mittlerweile habe ich Wintv wieder deinstalliert. Was muss ich jetzt nun machen? Brauche ich noch einen separaten Treiber?
mfg Boldar

Als was steht die Karte denn im Gerätemanager drin? Wenn WinTV ohne Bild funktionierte, dann müsste die ja erkannt sein.

Was steht ggf. in den Eigenschaften unter Details --> Hardware-IDs?