Hallo ein Kunde sucht einen Engineer (m/w) Network Operations Center (NOC) in Hamburg!

Ihre Aufgabe ist die Sicherstellung des Betriebes aller DV-Systeme und Anwendungen im Rahmen der Servicevereinbarungen über 7x24 Stunden. Sie nehmen an einem 3-Schicht-Betrieb von Montag bis Freitag teil, der wochentags in der Zeit von 06:00 - 23:00 Uhr vor Ort sowie nachts und an Wochenenden im Rahmen einer Rufbereitschaft (Remotedienst) von zu Hause organisiert ist.

Welche Aufgaben erwarten Sie?
Sicherstellung des IT-Betriebes, bestehend aus zentralen (zOS) und dezentralen Systemumgebungen (UNIX, Windows), Netzwerk, Telefonie und Anwendungen
Behebung und Eskalation von Störungen des IT-Betriebes
Bereitstellung von “Infrastructure as a Service”
Durchführung von Kapazitäts- und Performancemanagement-Prozessen
Steuerung externer Dienstleister und interner Second- und Third-Level-Instanzen
Anpassung von Systemkonfigurationen auf Basis definierter Changeprozesse
Unterstützung des First-Level-Supports unseres Servicedesks

Was erwarten wir von Ihnen?
Qualifizierte IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder Bachelor der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Mehrjährige praktische Erfahrung als Operator in einem Rechenzentrum und Erfahrungen im IT-Support/Service-Management
Kenntnis von Automations- und Überwachungsverfahren für DV-Systeme
Stresserprobte Arbeitsweise sowie ein souveränes und sicheres Auftreten
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt in nur 2 Minuten:
www.ictjob.de/de/it-...ORUM_entwickler-ecke